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网赢O2O电子商 务网站建设方案--网赢技术!

2018-07-18 09:35/ 人气

O2O电子商务网站是采用o2o模式(Online To Offline,即线上交易、线下消费模式),O2O电子商 务网站将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联 网成为线下交易的前台。这样线 下服务就可以用线上来揽客,消费者 可以用线上来筛选服务,还有成 交可以在线结算。

其实O2O模式早 在团购网站兴起时就已经开始出现,只不过 消费者更熟知团购概念,团购商 品都是临时性的促销,而在O2O网站上 只要网站与商家持续合作,那商家 的商品就会一直“促销”下去,O2O的商家 都是具有线下实体店的,而团购 模式中的商家则不一定。

O2O首先要 解决的是线上订购的商品或者服务如何到线下领取?专业的 话语是线上和线下如何对接?这是O2O实现的一个核心问题。

目前用 的比较多的方式是电子凭证,比如淘 宝聚划算等电商以及团购网站都采用了这一模式。即购买 者可以收到一条包含二维码的短彩信,购买者 可以凭借这条短彩信到服务网点经专业设备验证通过后,即可享受对应的服务。这一模 式很好的解决了线上到线下的验证问题,安全可靠,且可以 后台统计服务的使用情况,在方便 了消费者的同时也方便了商家。

O2O与B2C的区别

如果从 消费零售服务角度来分,那么最大范围是零售,其中包 括传统的各种零售业态(如大型超市、标准超市、便利店、专卖店、品牌店、品类店;以及有交叉分类,如连锁店、和购物中心等等);从早期 的零售服务方式分可以有:店铺销售,无店铺销售(包括电视、电话、目录、互联网等等)。

随着互 联网市场越来越大,互联网 上零售服务独立称之为B2C,也就是 我们所讲面向消费者的电子商务,在过去10多年电 子商务在商品购物上发展迅猛,出现淘宝,京东等 等与传统零售类似的网上零售业态。但面对 比购物更大市场的生活服务类,显然传统B2C(C2C)无法满足消费者需求,特别是 随着移动技术的成熟,智能手 机已经成为个人的一个延伸,不仅是信息载体,也是身份识别的终端。在此需 求成熟和可行的背景下,人们开 始尝试如何把网上生活与线下服务对接,这就引 出线上到线下的服务,在清理这些演化后,人们为 了更好区分和识别这变化,就命名为O2O。

现在,我们也 可以清楚地知道O2O与B2C区别:

1、O2O更侧重服务性消费(包括餐饮、电影、美容、SPA、旅游、健身、租车、租房等等);B2C更侧重购物(实物商品,如电器、服饰等等);

2,O2O的消费 者到现场获得服务(涉及客流);B2C的消费 者待在办公室或家里等送货上门(涉及物流);

3、O2O中库存是服务;B2C中库存是商品。

O2O与B2C两者相同点是:

1、消费者 与服务者第一交互面在网上(特别包括手机);

2、交易主流程是闭合的,且都是网上,如网上支付,客服等等;

3、需求预测管理在后台,供需链管理是O2O和B2C成功的核心;

未来O2O一定是 为消费者服务提供跨界无缝的、良好体验的服务;这意味 着零售服务的融合,也就是互联网服务者、生活服务商都会采用O2O的模式来实现服务,其中在线上这个O (online)会涉及 到不同数字终端:手机,电视,PC,pad,特定场合贩卖机,甚至游戏机等等。

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